Chuỗi cung ứng của Samsung: Mô hình, quy trình, lợi ích và thách thức

Mã Sản Phẩm: : Tap doan Samsung 02
Tên Sản Phẩm: : Chuỗi cung ứng của Samsung: Mô hình, quy trình, lợi ích và thách thức
Danh Mục: : HỆ THỐNG QLSX MES
Thương Hiệu: : Hệ thống điều hành và thực thi sản xuất
Giá: : Liên Hệ

Điều gì làm nên sự khác biệt trong chuỗi cung ứng của Samsung? Các doanh nghiệp có thể học hỏi được gì để nâng cao hiệu quả hoạt động của mình?

Chi Tiết Sản Phẩm

Khi nhắc đến Samsung, người ta thường nghĩ đến những sản phẩm công nghệ đột phá và chất lượng vượt trội. Nhưng ít ai biết rằng, thành công này không chỉ đến từ sự đổi mới trong thiết kế và công nghệ, mà còn nhờ vào một chuỗi cung ứng tinh vi và hiệu quả. Trong bài viết này, DACO sẽ giúp bạn khám phá về chuỗi cung ứng của Samsung - bí quyết làm nên thành công của ông lớn công nghệ này.

gioi-thieu-ve-chuoi-cung-ung-cua-tap-doan-samsung

1. Giới thiệu về chuỗi cung ứng của Samsung

Samsung Electronics đã nổi tiếng với cách quản lý chuỗi cung ứng sáng tạo. Công ty đã đầu tư mạnh vào chiến lược chuỗi cung ứng để duy trì khả năng cạnh tranh và dẫn đầu trong công nghệ. Samsung tập trung vào việc tận dụng vào mạng lưới toàn cầu, điều chỉnh sản xuất theo nhu cầu khách hàng và xây dựng một chuỗi cung ứng hiệu quả, tiết kiệm chi phí. Nhờ chiến lược này, Samsung thuộc top đầu trong ngành điện tử tiêu dùng.

Chiến lược chuỗi cung ứng của Samsung sử dụng công nghệ tiên tiến như trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu lớn (Big Data), và Internet vạn vật (IoT) để tối ưu hóa sản xuất, hậu cần và dịch vụ khách hàng. Điều này giúp Samsung phản ứng nhanh chóng với nhu cầu thị trường và sự gián đoạn chuỗi cung ứng, đồng thời duy trì tiêu chuẩn chất lượng cao. Nhờ vào chiến lược này, Samsung đã tăng hiệu quả, giảm chi phí và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.

2. Chiến lược chuỗi cung ứng của Samsung

2.1 Toàn cầu hóa và bản địa hóa

Toàn cầu hóa là yếu tố cốt lõi trong chiến lược chuỗi cung ứng của Samsung. Nhờ toàn cầu hóa, Samsung có thể tiếp cận các nguồn lực, thị trường, và nhân công trên toàn thế giới, giúp giảm chi phí và tăng hiệu quả. Công ty mở rộng phạm vi thị trường, tiếp cận khách hàng mới.

Song song với đó, Samsung triển khai chiến lược bản địa hóa. Bản địa hóa hoạt động chuỗi cung ứng giúp Samsung đáp ứng nhu cầu khách hàng tại các thị trường bản địa tốt hơn, đồng thời giảm chi phí vận chuyển.

2.2 Tự động hóa và hiệu quả

Samsung đẩy mạnh tự động hóa để tăng hiệu quả. Tự động hóa giúp giảm lao động thủ công, tiết kiệm thời gian và chi phí. Công ty còn áp dụng công nghệ tiên tiến như trí tuệ nhân tạo (AI) và máy học (ML) vào hậu cần, cải thiện hoạt động chuỗi cung ứng và giảm chi phí.

2.3 Quản lý rủi ro

Quản lý rủi ro là phần thiết yếu trong chuỗi cung ứng của Samsung. Chiến lược này gồm xác định, đánh giá, và giảm thiểu rủi ro, đảm bảo hoạt động chuỗi cung ứng suôn sẻ và hiệu quả. Nhờ đó, Samsung bảo vệ tài sản và tăng hiệu quả vận hành.

3. Mô hình chuỗi cung ứng của Samsung Việt Nam

Hình trên là mô hình chuỗi cung ứng của Samsung Việt Nam. Ở phía thượng nguồn, Bộ Công Thương và Samsung đã triển khai các chương trình hợp tác nhằm nâng cao năng lực sản xuất cho doanh nghiệp Việt (Như chương trình hợp tác phát triển nhà máy thông minh năm 2023).

Ở phía hạ nguồn, Samsung không gặp khó khăn trong việc tìm đối tác tin cậy để ủy thác hoạt động phân phối và bán lẻ trong nước. Ngoài việc tương tác trực tuyến qua trang web http://www.shop.Samsung.vn và các điểm bán độc quyền như Samsung Plaza, doanh số Samsung chủ yếu đến từ kênh bán buôn thông qua các đối tác lớn như Petrosetco PSD, Phú Thái, Viettel XNK, CMS và Digiworld.

Các đối tác trong mô hình chuỗi cung ứng của Samsung Việt Nam này chịu trách nhiệm phân phối tới mạng lưới bán lẻ trên toàn quốc, bao gồm Thế giới di động, FPT shop, Viettel store, Nguyễn Kim, và các chuỗi bán lẻ nhỏ như CellphoneS, Hoàng Hà Mobile. Ngoài ra, các nền tảng thương mại điện tử như Tiki và Lazada cũng đóng vai trò quan trọng trong việc tiếp cận nhóm khách hàng trẻ, yêu thích mua sắm trực tuyến.

4. Nhà cung cấp của Samsung

Để lựa chọn nhà cung cấp mới, để tham gia vào chuỗi cung ứng Samsung, doanh nghiệp cần đạt sáu tiêu chí chính: 1) Mua hàng, 2) Chất lượng (bao gồm đối tác sinh thái), 3) Môi trường và An toàn, 4) Lao động và Nhân quyền, 5) Chống tham nhũng, và 6) Tài chính. Đội ngũ chuyên gia của Samsung chọn lọc kỹ lưỡng các nhà cung cấp và thực hiện kiểm toán trực tiếp theo từng lĩnh vực cụ thể.

Tiêu chí đánh giá nhà cung cấp trong chuỗi cung ứng của Samsung:

Mua hàng: Kiểm toán năng lực kỹ thuật, phản ứng của chuỗi cung ứng, quản lý nhà cung cấp, bảo mật thông tin, và chứng chỉ quốc tế.
Chất lượng: Kiểm toán chính sách, quy trình, hệ thống quản lý chất lượng (bao gồm hàng nhập khẩu, vận chuyển, vật liệu nguy hiểm).
Môi trường và An toàn: Kiểm toán tại chỗ 26 hạng mục dựa trên tiêu chí của Liên minh Doanh nghiệp có Trách nhiệm (RBA), bao gồm hệ thống chữa cháy, quản lý vật liệu và chất thải nguy hại, và cơ sở xử lý nước thải.
Lao động và Nhân quyền: Kiểm toán tại chỗ 19 mục dựa trên tiêu chí RBA, bao gồm cấm lao động cưỡng bức và trẻ em, tuân thủ giờ làm việc, thanh toán lương chính xác, cung cấp bảng lương đúng hạn, và chống phân biệt đối xử.
Chống tham nhũng: Kiểm toán sơ bộ và đánh giá rủi ro tham nhũng, tuân thủ Đạo luật Chống Tham nhũng của Hàn Quốc và các tiêu chuẩn quốc tế.
Tài chính: Đánh giá xếp hạng tín dụng và điều kiện tài chính của nhà cung cấp với sự tư vấn của các chuyên gia bên ngoài.

quy-trinh-mua-hang-cua-samsung

5. Quy trình mua hàng của Samsung

Samsung Electronics cam kết thực hiện hoạt động mua sắm một cách có trách nhiệm, tuân thủ nghiêm ngặt Bộ quy tắc ứng xử mua sắm toàn cầu. Trong chuỗi cung ứng của Samsung, Samsung đã thiết lập các thỏa thuận giao dịch cơ bản bắt buộc, đồng thời, quản lý các rủi ro qua hệ thống mua sắm tích hợp.

Bộ quy tắc ứng xử mua sắm toàn cầu trong chuỗi cung ứng Samsung cung cấp các quy định, hướng dẫn và nghĩa vụ đạo đức trong mua sắm. Nó thay thế các quy định mua sắm trước đó, đặt ra tiêu chí và nguyên tắc để đảm bảo tính đạo đức trong hoạt động mua sắm.

Khi tìm kiếm nhà cung cấp mới, Samsung đánh giá không chỉ về khả năng cạnh tranh giá cả và tiến bộ công nghệ, mà còn xem xét hiệu suất ESG (Environmental, Social, and Governance). Thông qua nguồn mở, mọi công ty trên toàn cầu đều có cơ hội hợp tác với Samsung.
Samsung hoàn thiện giá đơn vị qua bốn bước: Nghiên cứu thị trường, xem xét chi phí, đàm phán và xác định giá, dựa trên sự đồng thuận với nhà cung cấp. Samsung cung cấp dự báo nhu cầu vật liệu sản xuất hàng loạt trước để nhà cung cấp có sự chuẩn bị. Sau đó vận hành hệ thống đặt hàng tự động, dựa trên số lượng và thời gian giao hàng đã thỏa thuận với nhà cung cấp.
Trong chuỗi cung ứng của Samsung, Samsung tuân thủ nguyên tắc mua 100% số lượng đặt hàng và không thay đổi hoặc hủy đơn hàng mà không có sự đồng ý của nhà cung cấp. Nếu có thay đổi do ngừng sản xuất, thay đổi thông số kỹ thuật, hoặc nhu cầu, Samsung sẽ thương lượng qua quy trình thay đổi đơn hàng.

6. Quy trình logistics và quản lý kho bãi của Samsung

Samsung chuẩn hóa quy trình kho hàng để tăng cường hiệu quả vận hành. Samsung phát triển chiến lược dựa trên phân tích dữ liệu, nhằm tối ưu hóa các công việc tại kho như lấy hàng và đóng gói. Bằng cách phân tích dữ liệu về phương tiện, tuyến đường và lịch sử giao hàng, Samsung thiết lập kế hoạch vận chuyển hiệu quả nhất.

Sử dụng Cello Loading Optimizer, Samsung cải thiện hiệu suất trọng tải và hợp nhất các lô hàng. Tập đoàn cũng nâng cao hiệu quả kho trong chuỗi cung ứng của Samsung bằng chiến lược phân bổ và đặt hàng tiên tiến. Ngoài ra, Samsung điều chỉnh kế hoạch hoạt động để phù hợp với vị trí nhà kho và điểm giao hàng của khách hàng.

Dịch vụ chính:

Thiết kế mạng lưới logistic: Sử dụng Cello Warehouse Network Optimizer (Cello WNO), xác định vị trí, quy mô và số lượng kho hàng tối ưu cho nhu cầu của khách hàng.
Thiết kế kho và hoạch định chiến lược vận hành: Các chuyên gia của Samsung thiết kế kho và phát triển chiến lược vận hành, phản ánh các đặc điểm, nhu cầu, tuyến đường và khối lượng vận chuyển của khách hàng.
Vận hành và hoàn thiện kho hàng: Trong chuỗi cung ứng của Samsung, tập đoàn chuẩn hóa quy trình kho với nền tảng Cello và bí quyết ngành, đảm bảo hoạt động kho hiệu quả.
Vận tải: Dựa trên phân tích dữ liệu về phương tiện, tuyến đường và lịch sử giao hàng, Samsung lập kế hoạch để giao hàng đúng hạn và đáng tin cậy.
Kho bãi thông minh và phân phối: Samsung tối đa hóa hiệu quả lưu kho và giao hàng với các thuật toán tối ưu hóa và giải pháp CNTT hiện đại.
Dịch vụ vận chuyển hàng hóa đặc biệt: Samsung đảm bảo vận chuyển an toàn cho hàng hóa dễ hư hỏng, dược phẩm, hàng nguy hiểm và hàng hóa giá trị cao bằng thiết bị vận chuyển chuyên dụng.

7. Lợi ích của chiến lược chuỗi cung ứng Samsung

Chiến lược chuỗi cung ứng của Samsung là yếu tố chính trong thành công toàn cầu của công ty. Samsung đã xây dựng một hệ thống chuỗi cung ứng hiệu quả, giúp duy trì khả năng cạnh tranh cao.

Hiệu quả chi phí: Samsung đã áp dụng các biện pháp giảm chi phí, giữ chi phí thấp và tăng lợi nhuận. Hệ thống chuỗi cung ứng của hoạt động hiệu quả hơn, cung cấp sản phẩm nhanh chóng và tiết kiệm chi phí.
Sự linh hoạt: Công ty phản ứng nhanh với thay đổi của thị trường và cung cấp sản phẩm mới trong thời gian ngắn. Điều này giúp Samsung luôn dẫn đầu và duy trì sự cạnh tranh.
Chất lượng: Trong chuỗi cung ứng của Samsung, Samsung tập trung vào kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt để đảm bảo sản phẩm đạt tiêu chuẩn cao. Kết quả là sự hài lòng của khách hàng tăng lên và xây dựng được lượng khách hàng trung thành.
Mối quan hệ với nhà cung cấp: Samsung phát triển mối quan hệ vững chắc với các nhà cung cấp, giúp tiếp cận vật liệu và linh kiện chất lượng cao với chi phí thấp hơn. Điều này giảm chi phí và tăng lợi nhuận.

Tóm lại, chiến lược chuỗi cung ứng của tập đoàn Samsung đã đóng góp lớn vào sự thành công của công ty. Hệ thống chuỗi cung ứng Samsung là mô hình hiệu quả, tiết kiệm chi phí, giúp công ty duy trì sự cạnh tranh và cung cấp sản phẩm chất lượng cao trên toàn cầu.

8. Những thách thức mà chuỗi cung ứng Samsung phải đối mặt

Chiến lược chuỗi cung ứng của Samsung phải đối mặt với nhiều thách thức. Đầu tiên, công ty phải đáp ứng nhanh chóng nhu cầu của thị trường đang phát triển và ngày càng cạnh tranh. Việc đổi mới liên tục và sản xuất sản phẩm mới một cách tiết kiệm chi phí ngày càng trở nên khó khăn hơn. Đồng thời, Samsung phải phục vụ khách hàng trên toàn cầu, điều này yêu cầu công ty phải quản lý chuỗi cung ứng một cách hiệu quả để duy trì sự hài lòng của khách hàng.

Thách thức thứ hai mà chuỗi cung ứng của Samsung phải đối mặt là duy trì lợi thế cạnh tranh. Samsung phải vượt lên các đối thủ mới xuất hiện trên thị trường, giữ giá sản phẩm cạnh tranh và dự đoán nhu cầu cũng như xu hướng mới. Điều này đòi hỏi công ty phải nắm vững động lực của thị trường và có khả năng phân tích nhu cầu khách hàng.

Cuối cùng, Samsung phải quản lý sự phức tạp trong chuỗi cung ứng, bao gồm việc tìm kiếm nhà cung cấp mới, quản lý hàng tồn kho và đảm bảo giao hàng đúng hạn. Điều này là một nhiệm vụ không hề đơn giản trong chuỗi cung ứng Samsung, vì công ty phải xử lý nhiều yếu tố khác nhau trong khi vẫn giữ giá sản phẩm hợp lý.

Kết luận

Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt của ngành công nghiệp toàn cầu, việc tối ưu hóa chuỗi cung ứng là điều quan trọng không thể thiếu. Với sự rộng lớn và phức tạp trong chuỗi cung ứng của Samsung, “ông lớn” đã chứng minh sự thành công trong việc quản lý và phối hợp các nhà cung cấp để đáp ứng nhu cầu thị trường một cách hiệu quả.

Để trở thành một nhà cung cấp đáng tin cậy trong chuỗi cung ứng Samsung, các doanh nghiệp cần chú trọng vào việc cải thiện khả năng quản lý và tối ưu hóa quy trình sản xuất của mình. Áp dụng hệ thống MES (Manufacturing Execution System) là một công cụ hiệu quả cao.

he-thong-quan-ly-va-dieu-hanh-san-xuat-seeact-mes

Hệ thống SEEACT-MES - Giải pháp tiên tiến của DACO - giúp doanh nghiệp theo dõi và kiểm soát toàn bộ quy trình sản xuất theo thời gian thực, từ việc quản lý nguyên vật liệu đến kiểm tra chất lượng sản phẩm. Bằng cách áp dụng SEEACT-MES, các doanh nghiệp có thể nâng cao hiệu quả hoạt động, giảm thiểu lỗi và tăng cường khả năng đáp ứng các yêu cầu của Samsung về chất lượng và thời gian giao hàng.

Việc triển khai hệ thống SEEACT-MES không chỉ giúp các doanh nghiệp nâng cao khả năng cạnh tranh mà còn là một bước quan trọng để gia nhập vào chuỗi cung ứng của Samsung. Đầu tư vào MES chính là đầu tư vào sự bền vững và thành công lâu dài trong môi trường kinh doanh toàn cầu. Để được hỗ trợ và tư vấn miễn phí, bạn hãy liên hệ đến hotline của chuyên gia DACO: 0936.064.289-Mr.Vũ.

Xem thêm: