Chi Tiết Sản Phẩm
Bạn đã bao giờ tự hỏi làm thế nào một doanh nghiệp có thể đạt được sự hiệu quả và bền vững trong quản lý tổ chức? Trong thế giới kinh doanh ngày nay, mô hình 7S đã trở thành một công cụ quan trọng, mở ra những cánh cửa mới để tối ưu hóa tổ chức và mang lại lợi ích thực tiễn. Cùng DACO tìm hiểu về Mô hình 7S là gì và khám phá những lợi ích mà nó mang lại qua bài viết này nhé!
Mô hình 7S là một mô hình quản lý doanh nghiệp, sử dụng để tổng hợp và tóm tắt các vấn đề thực tế trong hoạt động của một công ty, tổ chức hoặc doanh nghiệp. Mô hình này giúp nhà lãnh đạo đánh giá và có chiến lực cải thiện hiệu quả tổ chức, quản lý trong doanh nghiệp. 7S được viết tắt 7 chữ cái đầu bắt đầu bằng “S” trong tiếng anh lần lượt như sau:
Mô hình 7S được phát triển bởi hai nhà quản lý của hãng tư vấn hàng đầu thế giới McKinsey là Tom Peters và Robert Waterman vào những năm 1980 dưới tên gọi “7S Model”.
Điểm mạnh của mô hình 7S nằm ở khả năng cung cấp cái nhìn toàn diện về tổ chức bằng cách xem xét không chỉ cấu trúc và chiến lược mà còn cả văn hóa, quy trình và con người của tổ chức đó. Hơn nữa, các tổ chức có thể tìm hiểu thêm về tình hình hiện tại của họ, phát hiện các lĩnh vực không phù hợp và tạo kế hoạch cải tiến bằng cách đánh giá bảy thành phần này.
Trong sản xuất, mô hình 7S là một bộ khung làm việc phổ biến được sử dụng để phân tích, đánh giá và cải thiện hiệu suất trong doanh nghiệp. Đặc biệt là trong quản lý chất lượng và lĩnh vực sản xuất.
Trong mô hình 7S của McKinsey, các nhân tố sẽ được chia thành 2 nhóm gồm:
Nhóm yếu tố cứng là các yếu tố có tính cố định, dễ đo lường và thay đổi chậm trong tổ chức:
Cấu trúc tổ chức là cách thức để một doanh nghiệp vận hành. Dễ hiểu hơn, Structure giúp người lãnh đạo quản lý dễ dàng các hoạt động trong công ty. Nó cũng theo dõi sự hợp tác giữa các phòng ban, bộ phận một cách hệ thống, có khoa học.
Trong thị trường kinh doanh hiện nay, việc đề ra một mục tiêu cụ thể và có tầm nhìn rõ ràng được xem là quan trọng vô cùng. Trong mô hình 7S, chiến lược (Strategy) chính là yếu tố quyết định giúp doanh nghiệp xác định hướng đi cụ thể để đạt được thành công và đồng thời đánh giá rủi ro. Hơn nữa, nó còn hỗ trợ việc nhìn nhận toàn diện về tình hình nhân sự nội bộ.
Nhờ vào chiến lược, người lãnh đạo có thể nhanh chóng xác định các điểm yếu trong mô hình kinh doanh và loại bỏ những yếu tố tiêu cực ảnh hưởng đến quá trình hoạt động của doanh nghiệp.
Nhân tố cứng cuối cùng trong mô hình 7S được gọi là "System” - Đây là yếu tố thể hiện bản chất của quy trình bộ máy hoạt động hàng ngày trong doanh nghiệp. Nó bao gồm một loạt các công việc, từ những nhiệm vụ cơ bản đến những công việc phức tạp nhất. Hệ thống này mô tả cách mà nhân viên thực hiện và hoàn thành các nhiệm vụ được giao trong hệ thống tổ chức.
Yếu tố mềm là nhóm các yếu tố khó xác định, là những yếu tố có tính mềm, khó đo lường và thay đổi nhanh trong tổ chức:
Đây là cách nhà lãnh đạo quản lý, điều hành doanh nghiệp của mình. Style được thể hiện qua các hành động, cử chỉ và lời nói của người đứng đầu. Mỗi công ty thường có một phong cách quản lý đặc biệt để kiểm soát và điều chỉnh cho đến khi phù hợp. Điều này giúp tạo ra sự dễ dàng trong việc đạt được các mục tiêu và đảm bảo rằng mọi hoạt động được thực hiện một cách hiệu quả.
Mô hình 7S chỉ rõ việc thể hiện kỹ năng làm việc cá nhân là quan trọng, không phụ thuộc vào chức vị nào bạn đang giữ. Điều này có thể nâng cao độ cạnh tranh giữa các bộ máy doanh nghiệp, đặt chúng vào vị thế có hiệu quả hơn khi cạnh tranh với nhau. Đồng thời, cũng tạo ra niềm tin cho khách hàng khi lựa chọn, bởi họ có thể tin tưởng vào chất lượng và năng lực cá nhân mỗi người đang tham gia vào hệ thống tổ chức.
Nhân sự là một yếu tố cực kỳ quan trọng, đóng vai trò quyết định trong sự thành công của doanh nghiệp. Nhân sự tài năng không chỉ là nguồn lực, mà còn là nhân tố quyết định sức mạnh cạnh tranh và sự bền vững của doanh nghiệp
Trong mô hình 7S, Shared Values (Chia sẻ giá trị) là một nhân tố có mối liên kết mật thiết và có thể tác động đến các yếu tố khác. Việc này đặc biệt quan trọng vì nó liên quan đến việc xác định và lan tỏa giá trị cốt lõi của doanh nghiệp. Chia sẻ giá trị giúp xác định phương châm kinh doanh và ý nghĩa tồn tại của tổ chức, tạo ra một cơ sở chung cho các quyết định và hành động.
*Chia sẻ thêm: Trong cuốn sách “Nghệ thuật quản lý của Nhật Bản”, hai tác giả Richard T.Pascal và Anthony Athos đã đánh giá mô hình 7S của Nhật Bản làm rất tốt 4 yếu tố S mềm. Trong khi đó các doanh nghiệp tại Mỹ chỉ quan trọng 3 yếu tố S cứng mà bỏ qua 4 yếu tố S mềm nên cần học tập các doanh nghiệp Nhật Bản. Các bạn có thể tìm đọc cuốn sách để có góc nhìn tổng quan hơn về Mô hình 7S nhé!
Sau đây là một số Lợi ích thực tiễn của việc ứng dụng mô hình 7S đối với doanh nghiệp:
Mô hình 7S đem lại cái nhìn tổng thể về cả môi trường nội bộ và ngoại vi của doanh nghiệp, từ đó giúp nhà quản lý xác định mục tiêu và chiến lược sản xuất phù hợp. Chiến lược sản xuất cần đáp ứng đúng với yêu cầu của thị trường và ngành công nghiệp, từ đó xác định hình hình hình dung hướng đi chung và kích thích sự đồng thuận giữa các bộ phận với mục tiêu chung, nhằm đảm bảo hiệu suất tốt trong việc thực hiện kế hoạch.
Mô hình 7S giúp nhận diện cấu trúc tổ chức hiện tại cùng những vấn đề liên quan đến phân công trách nhiệm và quyền hạn. Bằng cách điều chỉnh cấu trúc tổ chức sao cho phù hợp với chiến lược và mục tiêu của doanh nghiệp, việc quản lý sản xuất và các hoạt động hỗ trợ sẽ trở nên hiệu quả hơn, giảm thiểu sự trùng lặp và tăng cường sự tương tác giữa các bộ phận.
Việc áp dụng mô hình 7S giúp những người quản lý doanh nghiệp tập trung vào việc cải thiện kỹ năng và trình độ năng lực của nhân viên thông qua các chương trình đào tạo và phát triển. Nhờ đó, đội ngũ lao động trở nên chuyên nghiệp và tự tin hơn trong công việc, đồng thời làm việc hiệu quả hơn và góp phần tăng cường hiệu suất chung của tổ chức.
Mô hình 7S đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra một môi trường làm việc đồng nhất và đáng tin cậy, thúc đẩy tinh thần đồng đội và hỗ trợ sự hợp tác giữa các bộ phận trong tổ chức. Sự đồng lòng và tinh thần làm việc nhóm tạo ra cơ sở cho việc tối ưu hóa hiệu suất công việc và đồng thời thúc đẩy sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp.
Thông qua việc tối ưu hóa các yếu tố cơ bản trong quá trình sản xuất, mô hình 7S giúp doanh nghiệp cải thiện quy trình sản xuất và kiểm soát chất lượng. Điều này tạo ra nền tảng để nâng cao chất lượng sản phẩm/dịch vụ, đáp ứng một cách tốt hơn nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng.
Bên cạnh đó, qua việc thực hiện những cải tiến này, mô hình 7S cũng tăng cường tính cạnh tranh của tổ chức trên thị trường. Doanh nghiệp sẽ có khả năng linh hoạt thích ứng với biến động và tối ưu hóa hiệu suất hoạt động, từ đó xây dựng lợi thế cạnh tranh và mở rộng thị phần.
Trong quá trình áp dụng mô hình 7S vào lĩnh vực sản xuất, bước đầu tiên là xác định mối liên kết giữa các nhân tố. Điều này bao gồm việc phân tích chi tiết về mức độ tương quan và tác động của từng yếu tố lẫn nhau.
Ví dụ, kiểm tra xem chiến lược (Strategy) và cơ cấu tổ chức (Structure) có hỗ trợ lẫn nhau không, hay cách mà kỹ năng (Skill) của nhân viên và phong cách quản lý (Style) được tích hợp trong doanh nghiệp. Hiểu rõ mối liên kết này giúp xác định khuyết điểm và cơ hội cần được cải thiện.
Dựa trên kết quả phân tích, tập trung vào điều chỉnh cơ cấu tổ chức để đảm bảo phù hợp với chiến lược và mục tiêu sản xuất. Điều này có thể bao gồm tái cấu trúc các bộ phận, phòng ban và trách nhiệm cá nhân. Thiết kế cấu trúc tổ chức hiệu quả giúp tối ưu hóa tương tác giữa các bộ phận, đảm bảo sự hiệu quả trong sản xuất.
Dựa trên phân tích và thiết kế, xác định các điểm cần thay đổi và quyết định những biện pháp cụ thể. Điều này có thể bao gồm việc đào tạo và phát triển nhân viên để nâng cao kỹ năng, điều chỉnh phong cách quản lý để phù hợp với văn hóa làm việc, và các biện pháp khác. Quyết định này cần được đưa ra cân nhắc và chính xác để đảm bảo hiệu quả trong quá trình cải thiện.
Sau khi đưa ra quyết định, giai đoạn thực hiện là bước tiếp theo. Thực hiện các thay đổi có thể bao gồm việc tăng cường đào tạo, điều chỉnh về phong cách quản lý, tái cấu trúc tổ chức hoặc có thể đổi mới quy trình sản xuất. Mỗi thay đổi cần được triển khai một cách rõ ràng và nhất quán theo kế hoạch cụ thể.
Cuối cùng, quá trình áp dụng mô hình 7S không chỉ kết thúc ở giai đoạn triển khai mà là một quá trình liên tục. Cần liên tục xem xét 7 nhân tố để đảm bảo tính hiệu quả và phù hợp với biến động trong môi trường kinh doanh và thị trường. Việc đánh giá định kỳ giúp phát hiện và giải quyết các vấn đề mới, từ đó cải thiện hiệu suất và tăng cường năng suất theo thời gian.
Để áp dụng mô hình 7S thành công và duy trì hiệu quả, doanh nghiệp cần nắm một số lưu ý sau:
Trong thế giới mà công nghệ thông tin lên ngôi, trí tuệ nhân tạo phát triển nhanh chóng, doanh nghiệp sản xuất nên lựa chọn những giải pháp thông minh giúp quá trình tạo ra sản phẩm được quản lý hiệu quả và mang lại lợi nhuận cao. Giải pháp về MES như Hệ thống quản trị sản xuất SEEACT-MES của DACO có khả năng số hoá từng công đoạn sản xuất sẽ giúp doanh nghiệp quản lý và điều độ hiệu quả, nhanh chóng thuận lợi, từ đó mang lại lợi nhuận cao nhất cho doanh nghiệp.
Liên hệ ngay với chúng tôi để nhận được sự thay đổi toàn diện trong quy trình quản lý sản xuất thông minh cho nhà máy của bạn!
Tóm lại, mô hình 7S là một công cụ linh hoạt dành cho các doanh nghiệp muốn cải thiện hiệu suất tổng thể và kết nối các yếu tố nội bộ với các mục tiêu chiến lược của họ.
Hy vọng với những thông tin DACO chia sẻ trong bài viết, có thể giúp doanh nghiệp trả lời được câu hỏi mô hình 7S là gì cũng như các lợi ích khi áp dụng nó. Từ đó có thể dựa vào mô hình 7S để hoạch định chiến lược kinh doanh phù hợp với doanh nghiệp của mình.
Sản Phẩm Liên quan
Công Ty TNHH DACO - Nhà Cung Cấp Giải pháp Quản Lý Sản Xuất, Thiết Bị Tự Động Hóa Và Dịch Vụ Kỹ Thuật Công Nghiệp
Địa chỉ: Số 146, Đường Cầu Bươu, Xã Tân Triều, Huyện Thanh Trì, Thành Phố Hà Nội
Hotline: 0904 182 235
Email: kinhdoanh@dacovn.com
Website: www.daco.vn