MTTR là gì? Tìm hiểu thời gian trung bình để sửa chữa máy móc thiết bị

Mã Sản Phẩm: : Bao tri bao duong 12
Tên Sản Phẩm: : MTTR là gì? Tìm hiểu thời gian trung bình để sửa chữa máy móc thiết bị
Danh Mục: : HỆ THỐNG QLSX MES
Thương Hiệu: : Hệ thống điều hành và thực thi sản xuất
Giá: : Liên Hệ

MTTR là gì? MTTR viết tắt của Mean Time To Repair là một chỉ số quan trọng để đo lường hiệu quả của hoạt động bảo trì. Nhưng bạn đã hiểu rõ MTTR là gì và cách để giảm hệ số này chưa?

Chi Tiết Sản Phẩm

MTTR là viết tắt của Mean Time To Repair, hay còn gọi là Thời gian trung bình để sửa chữa. Đây là một chỉ số quan trọng trong lĩnh vực bảo trì, được sử dụng để đo lường hiệu quả hoạt động của đội ngũ kỹ thuật và quy trình sửa chữa. Hãy tìm hiểu sâu hơn về chỉ số MTTR là gì để gia tăng hiệu quả hoạt động bảo trì, bảo dưỡng của doanh nghiệp bạn.

1. MTTR là gì?

1. Khái niệm MTTR là gì?

Thời gian trung bình để sửa chữa (MTTR) là một thước đo quan trọng về khả năng bảo trì của các hạng mục có thể sửa chữa. Nó biểu thị thời gian trung bình cần thiết để sửa chữa một thành phần hoặc thiết bị bị hỏng.

Về mặt toán học, MTTR là tổng thời gian bảo trì khắc phục chia cho tổng số lần bảo trì khắc phục trong một khoảng thời gian nhất định. MTTR thường không bao gồm thời gian chờ các bộ phận không có sẵn hoặc thời gian chết về mặt hành chính hoặc hậu cần.

mttr-la-gi-trong-bao-tri-bao-duong

2. Ý nghĩa của MTTR

MTTR bao gồm thời gian từ lúc lỗi xảy ra đến khi hệ thống hoạt động lại hoàn toàn. Chỉ số này bao gồm thời gian phát hiện lỗi, chẩn đoán và khắc phục sự cố.

MTTR là một số liệu quan trọng, nó đánh giá tính khả dụng và độ tin cậy của hệ thống bảo trì, mức độ nghiêm trọng của sự cố và hiệu quả của việc sửa chữa. MTTR cao có thể gây ra thời gian ngừng hoạt động ngoài kế hoạch đáng kể.

Theo dõi MTTR giúp tổ chức xác định các lĩnh vực cần cải thiện, nhận biết xu hướng lỗi và tối ưu hóa chiến lược bảo trì.

Trong các hợp đồng bảo trì, MTTR thường được sử dụng để đánh giá hiệu suất và cam kết của bên dịch vụ. Hệ thống có MTTR ngắn hơn sẽ có ít thời gian ngừng hoạt động hơn, tính khả dụng cao hơn và hoạt động hiệu quả hơn. Ngoài ra, doanh nghiệp cũng cần phân biệt rõ MTTR - thời gian trung bình để phục hồi (gồm thời gian chờ linh kiện,...) và MTTR - thời gian trung bình để sửa chữa (không bao gồm thời gian chờ linh kiện,...).

2. Cách tính MTTR như thế nào?

MTTR được tính bằng cách chia tổng thời gian sửa chữa cho tổng số lần sửa chữa trong một khoảng thời gian cụ thể. Công thức MTTR là:

MTTR = Tổng thời gian sửa chữa / Số lần sửa chữa

Ví dụ một dây chuyền sản xuất gặp sự cố mất ba giờ để sửa chữa. Trong tháng đó, có hai lần sửa chữa thiết bị do các vấn đề khác nhau.

Công thức tính MTTR cho tháng đó: MTTR = 3 giờ / 2 lần sửa chữa = 1,5 giờ

Để đo lường chính xác MTTR, cần theo dõi thời gian phát hiện lỗi, chẩn đoán sự cố và sửa chữa. Điều này giúp các tổ chức cải thiện quy trình và giảm thời gian sửa chữa thiết bị, từ đó tăng tính khả dụng và độ tin cậy.

Theo dõi MTTR giúp doanh nghiệp nhận diện xu hướng, cải thiện quy trình sửa chữa và giảm thời gian chết, từ đó gia tăng lợi nhuận.

cach-tinh-mttr-la-gi

Khác với MTTR là thời gian trung bình giữa các lần sửa chữa, MTBF (Mean Time Between Failure) – Thời gian trung bình giữa các sự cố, là chỉ số đo lường thời gian trung bình giữa các lần hỏng hóc của thiết bị, không bao gồm thời gian ngừng hoạt động theo kế hoạch. Đây là cách hiệu quả để phân tích độ tin cậy của tài sản và dự đoán hiệu suất tương lai của nó. MTBF là một số liệu quan trọng giúp doanh nghiệp lập kế hoạch bảo trì cụ thể và hiệu quả.

3. Lợi ích của MTTR là gì?

Thời gian sửa chữa trung bình (MTTR) là một chỉ số hiệu suất quan trọng, mang lại nhiều lợi ích cho các tổ chức:

Giảm thiểu thời gian chết (downtime): MTTR giúp giảm thiểu thời gian chết bằng cách xác định các lĩnh vực cần cải thiện trong quy trình sửa chữa. Theo dõi MTTR giúp tổ chức nhận diện xu hướng sửa chữa, từ đó cải thiện hiệu quả hoạt động của hệ thống.
Cải thiện độ tin cậy của hệ thống: MTTR giúp xác định các thành phần dễ bị lỗi và cải thiện độ tin cậy cũng như khả năng bảo trì. Giảm số lượng sự cố giúp tăng thời gian hoạt động của hệ thống.
Giảm chi phí sửa chữa: Theo dõi MTTR giúp giảm chi phí sửa chữa bằng cách nâng cao hiệu quả bảo trì, bảo dưỡng. Điều này bao gồm bảo trì hợp lý, đào tạo kỹ thuật viên và giảm nhu cầu sửa chữa khẩn cấp tốn kém.
Tăng cường sự hài lòng của khách hàng: Giảm thời gian chết và cải thiện độ tin cậy của máy móc hệ thống giúp tăng sự hài lòng, dẫn đến tăng cao sự trung thành và giới thiệu truyền miệng tích cực từ khách hàng.
Hỗ trợ ra quyết định dựa trên dữ liệu: MTTR cung cấp số liệu dựa trên dữ liệu để theo dõi hiệu quả quy trình sửa chữa. Dữ liệu này giúp xác định các lĩnh vực cần cải thiện, ra quyết định về bảo trì và thay thế thiết bị, và đo lường hiệu quả cải tiến quy trình theo thời gian.

4. Làm thế nào để cải thiện chỉ số MTTR?

Để cải thiện MTTR, cần giải quyết từ nguyên nhân gốc rễ. Dưới đây là các cách thức giúp doanh nghiệp cải thiện chỉ số MTTR để giảm thời gian sửa chữa, tăng hiệu suất máy móc và đảm bảo sản xuất liên tục:

4.1 Chuẩn hóa quy trình sửa chữa

Thiết lập quy trình chuẩn hóa đảm bảo việc sửa chữa được thực hiện nhất quán và hiệu quả. Điều này bao gồm ghi chép quy trình, tạo danh sách kiểm tra, và đào tạo kỹ thuật viên.

Xem thêm: Quy trình bảo trì bảo dưỡng trang thiết bị máy móc hiệu quả

4.2 Cải thiện quy trình khắc phục sự cố

Quy trình khắc phục sự cố hiệu quả giúp xác định nguyên nhân gốc rễ nhanh chóng để giảm thời gian sửa chữa cho những lần bảo trì bảo dưỡng sau. Trang bị công cụ và kỹ thuật hiệu quả cho kỹ thuật viên để khắc phục sự cố cũng như giảm thời gian xác định vấn đề.

lam-the-nao-de-cai-thien-mttr

4.3 Nâng cao khả năng cung cấp phụ tùng thay thế

Đảm bảo phụ tùng thay thế luôn sẵn có giúp giảm thời gian sửa chữa máy móc thiết bị hệ thống. Duy trì lưu trữ các bộ phận thường dùng, xây dựng mối quan hệ với nhà cung cấp và triển khai hệ thống theo dõi sử dụng và bổ sung phụ tùng.

4.3 Sử dụng các phương pháp bảo trì dự đoán và phòng ngừa

Các loại hình bảo trì dự đoán và phòng ngừa giúp xác định vấn đề tiềm ẩn thay thế cho việc bảo trì không theo kế hoạch. Hệ thống cảnh báo như hệ thống bảo trì bảo dưỡng SEEACT-MANT giúp phát hiện bất thường trước khi chúng trở thành sự cố. Từ đó giảm chỉ số MTTR.

4.5 Triển khai Hệ thống Quản lý Bảo trì bằng máy tính (CMMS)

CMMS giúp tổ chức theo dõi lịch trình bảo trì, lệnh làm việc và lịch sử sửa chữa. Nhờ vậy nhà quản lý dễ dàng xác định các hoạt động cần thực hiện và đo lường hiệu quả cải tiến quy trình theo thời gian. Một trong những hệ thống CMMS tốt nhất hiện nay là SEEACT-MANT - hệ thống quản lý bảo trì bảo dưỡng được cung cấp bởi DACO - Nhà cung cấp giải pháp quản trị sản xuất hàng đầu.

Với các tính năng lưu trữ hồ sơ máy móc thiết bị, theo dõi tình trạng hoạt động, trạng thái máy móc theo thời gian thực từ đó lên lịch trình bảo trì và tạo nhắc nhở, SEEACT-MANT là cánh tay đắc lực cho mọi nhà máy để ngăn chặn tình trạng hỏng hóc gây tổn thất nặng nề.

cai-thien-mttr

4.6 Tiến hành phân tích nguyên nhân gốc rễ (RCA)

RCA giúp xác định nguyên nhân cơ bản của lỗi và phát triển chiến lược ngăn ngừa. Giải quyết nguyên nhân gốc rễ giúp giảm khả năng lỗi xảy ra trong tương lai, thiết lập chuẩn mực và cải thiện MTTR.

4.7 Liên tục theo dõi và đo lường MTTR

Theo dõi và đo lường liên tục MTTR giúp thiết lập đường cơ sở, xác định các lĩnh vực cần cải thiện và theo dõi tiến độ. Dữ liệu này được dùng để phát triển mục tiêu cải thiện và đo lường hiệu quả cải tiến theo thời gian.

5. Ứng dụng của MTTR trong các ngành

Thời gian trung bình để sửa chữa (MTTR) là một số liệu quan trọng, được sử dụng rộng rãi trong nhiều ngành công nghiệp. Một số ứng dụng phổ biến của MTTR bao gồm:

Ngành sản xuất chế tạo: Theo dõi thời gian sửa chữa thiết bị và máy móc trong các nhà máy sản xuất.
Ngành điện, nước, khí đốt: Ví dụ như đo lường thời gian cần thiết để khôi phục và sửa chữa hệ thống phân phối điện sau sự cố mất điện.
Công nghệ thông tin: Đánh giá thời gian phục hồi hoạt động của hệ thống sau sự cố hoặc gián đoạn.
Chăm sóc sức khỏe: Theo dõi thời gian sửa chữa thiết bị và dụng cụ y tế, đảm bảo hoạt động liên tục trong môi trường y tế.

Vậy là bạn đã hiểu được MTTR là gì và nắm được những cách để cải thiện chỉ số này cho doanh nghiệp. Theo một số khảo sát hiện nay MTTR ở Việt Nam thường cao hơn so với các nước phát triển. Tuy nhiên, các doanh nghiệp Việt ngày càng chú trọng vào việc đào tạo đội ngũ kỹ thuật viên, đầu tư vào trang thiết bị sửa chữa hiện đại và áp dụng các giải pháp công nghệ để tối ưu hóa quy trình sửa chữa. Nhờ vậy, MTTR ở Việt Nam đã có những cải thiện nhất định, tuy vậy vẫn còn nhiều tiềm năng để khai thác hơn nữa.

Để được tư vấn và hỗ trợ về hệ thống bảo trì bảo dưỡng toàn diện SEEACT-MANT, hãy liên hệ đến chuyên gia của DACO theo hotline: 0936.064.289-Mr.Vũ.

Xem thêm: